BETALNINGS-ALTERNATIV:
Du väljer mellan följande Betalnings-alternativ:

# Förskottsbetalning: 0 kr 
Du betalar i förskott till vårt bank-giro enligt instruktion i det mail du får som bekräftelse på din beställning. När din betalning har kommit oss tillhanda levererar vi dina varor. Din betalning måste vara oss tillhanda inom 14 dagar från beställningsdatum, annars annulleras din order.

# Kortbetalning: 0 kr  
Alla kortbetalningar sker via DIBS kortbetalningssystem på ett mycket säkert sätt i krypterad form. DIBS uppfyller kraven för PCI-DSS.
Vi är anslutna till MasterCard 3D-secure och VERIFIED by VISA för att garantera säkra kortbetalningar. Inga kortuppgifter sparas i vår databas så vi får alltså inte tillgång till din kortinformation. Mer information om vår samarbetspartner "DIBS" hittar du på:
http://www.dibs.se/


# Faktura: 29 kr  
Fakturan medföljer i din försändelse. Betalningsvillkor 14 dagar från att vi färdigbehandlat din order. Du kan även välja att delbetala din faktura. Lägsta belopp att betala är 1/24 av totala fakturabeloppet per månad, dock lägst 50 kr. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% per år + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker. Vid köp över 2.000 kr görs sedvanlig kreditprövning. Leverans sker alltid till folkbokförd/registrerad adress.
Mer information om Klarna Faktura hittar du på:
https://www.klarna.com...
# Postförskott via Posten: 75 kr
Du betalar dina varor på ditt närmaste Postutlämningställe när du hämtar ut försändelsen. Önskas SMS-avisering (utan extra kostnad) anger du ditt mobilnummer i fältet "Lämna meddelande till butiken". Detta betalningsalternativ är ej valbart vid varuköp över 2.500 kr.
OBS - Försändelsen måste hämtas ut på Postutlämningsstället inom 14 dagar!
För att hitta ditt närmaste Postutlämningsställe - Klicka Här!

FRAKT-ALTERNATIV:

# Frakt inom Sverige:  
Vi skickar din beställning med "Posten" eller "DHL Servicepoint med SMS-avisering".
Du har alltid möjlighet att välja mellan dessa när du gör din beställning och vilket som blir billigast för dig beror på din beställnings sammanlagda vikt. Det billigaste fraktalternativet kostar alltid 49 kr, oavsett hur mycket varor du beställer.

För att se var din närmaste DHL Service Point ligger, klicka här! och gör sedan en sökning på din adress. För att se var ditt närmaste Postutlämningsställe ligger, Klicka Här! och gör sedan en sökning på din adress.



# Frakt till Danmark & Finland:
Vi skickar din beställning med MyPack. Fraktkostnaden är då 175 kr. Alla MyPack skickas mot SMS-avisering - Glöm inte att ange ditt mobilnummer i fältet "Meddelande till butiken". 
Du får hämta ut försändelsen hos ditt närmaste MyPack-ombud.
OBS! - Vi kan av skattemässiga skäl ej leverera till Åland!

För att se var ditt närmaste MyPack-ombud ligger, klicka här! och gör sedan en sökning på din adress.

Beställning / Order
Alla beställningar sker via Internet. Vi tar normalt ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem här på vår hemsida. För att få handla på intimprylar.se och om du är under 18 år, måste vi ha din målsmans godkännande.  Intimprylar.se förbehåller sig rätten att omedelbart spärra kunder vid misstanke om missbruk av våra tjänster. Alla IP-adresser loggas och falskbeställningar polisanmäls ovillkorligen som bedrägeri.
Om du inte hämtar ut din försändelse, debiteras du för frakt (tur och retur) samt en hanteringskostnad på 150 kr via vår samarbetspartner Klarna (f.d. Kreditor). 

Ändring av order
Kund har innan ordern färdigbehandlats*, rätt att utan kostnad, ändra sin order. Naturligtvis med pris-justering för utbytta / tillagda / borttagna varor. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan färdigbehandlats (levererats ut från vårt system) av naturliga skäl ej kan ändras.

* En order anses vara färdigbehandlad när mail skickats till köparen, som bekräftelse att ordern är behandlad och redo att levereras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig under förutsättning att ordern ännu inte är färdigbehandlad*. Avbeställer gör du genom att skicka ett e-mail till oss på info@intimprylar.se. En avbeställning är giltig först efter att du mottagit en bekräftelse från oss. Om du har förskottsbetalat din order, återbetalar vi snarast möjligt efter mottagandet av ditt kontonummer, dock senast 30 dagar efter din avbeställning.

* En order anses vara färdigbehandlad när mail skickats till köparen, som bekräftelse att ordern är behandlad och redo att levereras.

Leveranstider
Alla varor i internetbutiken har en angiven lagerstatus.
Normal leveranstid från order tills du mottar försändelsen:
Lagervaror: ca. 1-3 vardagar (om du bor på en adress med postnummer som börjar på 62 eller 82-98, kan det dröja ytterligare 1-2 vardagar)
Best.varor: ca. 10-15 vardagar, i undantagsfall längre tid. Leveranstiden för varje specifik vara, finns angiven i respektive varas informationstext i webbutiken.
Om leveransen skulle bli försenad (överstiga den angivna leveranstiden), kommer vi att informera dig via e-mail och då har du rätt att häva ditt köp om du så önskar.

Vi reserverar oss för eventuellt felaktiga uppgifter som ligger till grund för den angivna lagerstatusen, vilken kan få till följd att leverans kan komma att ske såväl tidigare som senare än beräknat. Vi kontaktar dig via e-post om din order skulle bli försenad. Vi reserverar oss även för eventuella förseningar hos Posten eller DHL. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, stryka ej levererbar vara (t.ex. vara som utgått ur leverantörens sortiment) från din order, och då naturligtvis med prisavdrag för densamma. Vill du därefter beställa en annan vara betraktas det som en ny order.

Leveranser
Alla leveranser inom Sverige sker via Posten eller DHL. Leveranser till Danmark och Finland sker via MyPack. Det är köparens ansvar att den adress som angivits till oss vid beställningstillfället är korrekt och att försändelser som aviseras från Postens utlämningsställe eller DHL Servicepoint, hämtas ut inom skälig tid.

Delleverans av order kan ske på kundens begäran och medför då ytterligare fraktkostnad för kund.

Leverans utanför Sverige: Vi har möjlighet att leverera försändelser även till Danmark och Finland, dock ej Åland. Du måste då välja Fraktalternativet "Frakt till Danmark & Finland" (se ovan).

Diskret för dig
Vi leverer alltid i diskret förpackning väl försluten med kraftig packtejp. Förpackningen anger inte vad det är för innehåll och den har diskret avsändare. Ordet "intimprylar" anges alltså inte på förpackningen. Ingen förutom vi och du själv ska kunna veta vilken butik som är avsändare eller vad försändelsen innehåller. Detta för att du som kund ska kunna handla absolut diskret från oss. Se exemplet på bilden.

Ångerrätt och Retur
Som privatperson har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet av varan. Detta förutsätter att varan är oanvänd och oskadad. Kläder får varsamt provas, med undantag för underdelar såsom trosor, kalsonger, bodys, stay-ups etc. Underkläder och sexleksaker får av hygieniska skäl ej returneras om varans förpackning är bruten. Om du returnerar underkläder eller sexleksaker med bruten förpackning får du inte någon ersättning för varorna.

För att begära ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen, returnerar du varan ordentligt förpackad så att inga skador uppstår i transporten. På retursedeln som du ska ha fått i din leverans hittar du all nödvändig information. Om du saknar retursedel ber vi dig att kontakta oss via info@intimprylar.se 
OBS - Eftersom vi endast har en postboxadress rekommenderas att använda Posten eftersom DHL ej levererar till postboxar. Vid retur med hänvisning till Distansavtalslagen står du själv för fraktkostnaden, då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnad för transport eller annan utförd tjänst.

Meddela oss gärna via e-mail när du skickat din retur. När vi mottagit din retur och under förutsättning att vi kan godkänna varan som nyvara (Sexleksaker och Underkläder: obruten försegling krävs. Övriga varor: vi bedömer skicket samt känner så att varan inte luktar rök eller annat), kommer vi att kontakta dig via e-mail. Om du valt betalsättet Faktura, är det viktigt att returen kommer oss tillhanda innan utsatt förfallodatum. Annars måste du betala fakturan för att slippa få betalningspåminnelser från Klarna. Om det är kort om tid till förfallodatumet, kan du meddela oss att en retur är på väg så har vi möjlighet att flytta fram förfallodatumet några dagar.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Vid reklamation efter 6 månader från mottagningsdatum är det köparen som skall påvisa att det fel man anmärker på, fanns redan vid leveranstillfället. 
Vill du reklamera en produkt köpt hos oss, kontakta oss via info@intimprylar.se 
OBS - Eftersom vi endast har en postboxadress rekommenderas att använda Posten eftersom DHL ej levererar till postboxar.
Efter att vi mottagit returen av den defekta varan och under förutsättning att vi godkänt reklamationen, skickar vi en ersättningsvara. Om varan utgått ur sortimentet, betalar vi tillbaka varuvärdet. 
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamations Nämndens (ARNs) beslut.
Vi ersätter dig för dina utlägg i samband med returen vid val av skäligt leveranssätt.


Produkt-Information
Vi förbehåller oss för eventuella tryck- och skrivfel, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter. Vi kan inte garantera att produktbilderna återger produkternas exakta utseende (t.ex. med avseende på färg), då färgerna kan upplevas olika t.ex. beroende på din dators skärminställningar.

Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar till oss i samband med din registrering eller köp, kommer att användas av oss i syfte att  kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de person-uppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, har du rätt att begära att upgifterna skall rättas eller raderas. Vi på intimprylar.se har full tystnadsplikt och behandlar dina personuppgifter med största diskretion.